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今天早上刚到公司，在楼下便利店买了热美式，就见上周联系的那个小客户站在前台等。开口第一句就是，能不能做个低价VI，预算比我之前报的砍了三分之二。
说实话，我没直接拒，先把他的需求导进VI系统里捋——不是光做个logo就行，是从基础的标识规范，到应用端的名片、门头、包装全要。讲真，这活的核心是落地，不是画个好看的图就完事。
做了俩小时就卡壳了。之前接过那种低价VI的烂尾单，客户拿到的是没有尺寸规范、没有文件格式的散图，落地的时候要么做出来歪歪扭扭，要么材料不对，最后还是得回来返工，赔本又耗时间。
我拉着身边的设计师聊，我们200多号坐班设计师都在一个楼里，改稿直接走过去面对面说，不用转包，这点得跟客户说透。翻了下我们的案例，累计服务7000多家客户，深知低价砍的都是落地的“隐形成本”——比如规范文档、代采对接的成本，这些省了，最后坑的还是客户自己。我跟他说，不是不能做，是得把账算明，每一分钱都花在实处。
下午给他列了个明细，从基础标识的细化设计，到应用端的全案规范文档，再到后期落地的代采对接，每一项的费用都标得清清楚楚，还特意提了我们的流程：定稿后制作走代采，货到付款，不用客户提前垫钱踩坑。他看完没再压价，说之前没见过这么明明白白的VI报价。